Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ ví của bạn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchThời gian lưu trữ theo yêu cầu vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
33win38 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ cho yêu cầu dữ liệu cá nhân

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản hoặc góc dưới màn hình trên điện thoại để hỏi về dữ liệu đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản, loại yêu cầu và thông tin cần thay đổi.
Mục tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email liên hệ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền qua mạng và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh rút tiền hoặc phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lưu lượng truy cập tổng thể mà không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc này có thể đăng xuất bạn khỏi tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát truy cập

Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản bị giới hạn ở nhân viên được ủy quyền xử lý hỗ trợ, xác minh giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookie và phiên

Chúng tôi đặt cookie để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích cách bạn sử dụng trang. Cookie không chứa thông tin thanh toán.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó để đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân. Bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại. Các trường khác cần liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và xử lý yêu cầu trong khoảng thời gian hợp lý, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi đặt cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng tổng thể. Cookie không chứa thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ bị đăng xuất.

Mọi giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết đầy đủ của ví điện tử. Dữ liệu thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.